قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پوشاک ورزشی جریان
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
به فروشگاه اینترنتی جریان خوش آمدید.
استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی پوشاک ورزشی جریان به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
اعتبار و مجوزهای فروشگاه
فروشگاه اینترنتی جریان با هدف ارائه تجربهای امن، شفاف و مطمئن در خرید آنلاین فعالیت میکند. این وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و نشان ملی ثبت رسانههای دیجیتال بوده و تمامی فعالیتهای آن در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. رعایت حقوق مصرفکنندگان، حفظ حریم خصوصی کاربران، ارائه اطلاعات دقیق محصولات و پشتیبانی مناسب، از اصول اساسی فعالیت فروشگاه جریان است.
۱. عضویت و حساب کاربری
- ثبتنام در سایت برای تمامی کاربران رایگان است.
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز خود را هنگام ثبتنام وارد کنند.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری، کدهای تأیید، رمز عبور و هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده کاربر است.
- فروشگاه جریان در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، اطلاعات نادرست یا فعالیت مغایر با قوانین، حق محدودسازی یا مسدودسازی حساب کاربری را برای خود محفوظ میداند.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای درخواست خرید کالا بوده و پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی، سفارش پردازش خواهد شد.
- در صورت بروز خطا در قیمت، مشکلات فنی، اتمام موجودی یا هرگونه اختلال خارج از کنترل فروشگاه، جریان حق لغو سفارش و بازگرداندن کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ میداند.
- پس از ثبت موفق سفارش، پیام تأیید از طریق پیامک یا سایر روشهای اطلاعرسانی برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. قیمت محصولات
- تمامی قیمتهای درجشده در سایت به تومان هستند.
- قیمت محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ با این حال، سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده باشد، شامل تغییر قیمت نخواهند شد.
- تخفیفها، جشنوارهها و کدهای تخفیف تنها در بازه زمانی اعلامشده معتبر هستند.
۴. پرداخت
- پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده خریدار است.
- در صورت بروز خطا در پرداخت و کسر وجه، بازگشت مبلغ مطابق قوانین شبکه بانکی و ضوابط بانک مرکزی انجام خواهد شد.
۵. ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، روش ارسال، تعطیلات رسمی و عملکرد شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
- تأخیرهای ناشی از شرایط جوی، حوادث غیرمترقبه یا عملکرد شرکتهای حملونقل خارج از مسئولیت فروشگاه جریان است.
۶. تعویض و مرجوعی کالا
- در صورت وجود ایراد تولیدی یا ارسال کالای اشتباه، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالای مرجوعی باید کاملاً نو، استفادهنشده، بدون آسیب، بدون بوی عطر یا مواد شوینده و همراه با بستهبندی و اتیکت اصلی باشد.
- به دلایل بهداشتی، لباسهای استفادهشده، شستهشده یا دارای آثار استفاده، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند.
- در صورت تأیید ایراد کالا، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۷. تصاویر محصولات
تمامی تصاویر محصولات با نهایت دقت تهیه و منتشر میشوند تا مشخصات واقعی کالا را به بهترین شکل نمایش دهند.
برخی تصاویر ممکن است با استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی و با هدف افزایش کیفیت نمایش، ایجاد پسزمینه مناسب یا نمایش بهتر جزئیات محصول تولید یا ویرایش شده باشند. فروشگاه اینترنتی جریان تضمین میکند که تمامی این تصاویر از نظر طراحی، رنگ، مدل، جنس پارچه، دوخت، چاپ، جزئیات و مشخصات فنی، کاملاً مطابق با محصول واقعی بوده و هیچگونه تغییر گمراهکننده یا مغایر با کالای ارسالی در آنها اعمال نشده است.
با این حال، به دلیل تفاوت در تنظیمات نمایشگرها، نور محیط یا شرایط عکاسی، ممکن است اختلاف بسیار جزئی در نمایش رنگ محصول وجود داشته باشد که مغایرت کالا محسوب نمیشود.
۸. حریم خصوصی کاربران
فروشگاه جریان خود را متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران میداند.
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- پردازش سفارشها
- ارسال کالا
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمانهای ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات کشور، ارائه آن الزامی باشد.
۹. مالکیت معنوی
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت، شامل نام و نشان تجاری «جریان»، لوگو، تصاویر، ویدئوها، طراحیها، متون، گرافیکها و سایر محتواها متعلق به فروشگاه اینترنتی جریان بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.
هرگونه کپیبرداری، انتشار، استفاده تجاری یا بازنشر بدون اخذ مجوز کتبی از فروشگاه جریان ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۱۰. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
- اطلاعات صحیح و واقعی ارائه دهند.
- از خدمات سایت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
- از هرگونه سوءاستفاده، ایجاد اختلال یا اقداماتی که امنیت سایت را به خطر بیندازد، خودداری نمایند.
۱۱. تغییر قوانین
فروشگاه اینترنتی جریان این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی این قوانین اقدام کند. آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده از خدمات فروشگاه خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید است.
تعهد فروشگاه جریان به مشتریان
ما در فروشگاه اینترنتی جریان متعهد هستیم که:
- ارائه محصولات مطابق با مشخصات و تصاویر درجشده در سایت
- تضمین مطابقت تصاویر تولید یا ویرایششده با هوش مصنوعی با محصول واقعی
- ارائه محصولات باکیفیت و اصل
- حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران
- ارائه پشتیبانی مناسب پیش و پس از خرید
- پردازش و ارسال سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن
- رعایت حقوق مصرفکننده و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست پشتیبانی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا شبکههای اجتماعی رسمی فروشگاه جریان با ما در ارتباط باشید.
از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم.
تیم فروشگاه اینترنتی جریان
FAQ پیشنهادی
آیا خرید از فروشگاه جریان امن است؟
بله. فروشگاه جریان دارای اینماد و نشان ملی ثبت رسانههای دیجیتال بوده و از درگاه پرداخت امن استفاده میکند.
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
در صورت وجود ایراد تولیدی یا ارسال کالای اشتباه و رعایت شرایط اعلامشده در صفحه قوانین، امکان بررسی درخواست تعویض وجود دارد.
آیا تصاویر محصولات واقعی هستند؟
بله. حتی در مواردی که تصاویر با فناوری هوش مصنوعی تولید یا ویرایش شده باشند، فروشگاه جریان تضمین میکند تصاویر از نظر رنگ، مدل، جنس و جزئیات با محصول واقعی مطابقت دارند.
اطلاعات شخصی کاربران چگونه حفظ میشود؟
اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده شده و مطابق قوانین حفظ حریم خصوصی نگهداری میشود.
آیا قوانین سایت ممکن است تغییر کند؟
بله. فروشگاه جریان میتواند در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند و آخرین نسخه منتشرشده ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
