سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی جریان
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی جریان
فروشگاه اینترنتی جریان متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران خود با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی محافظت کند. استفاده شما از وبسایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارشها، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال محصولات
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- ارائه خدمات پس از فروش
- ارسال پیامکهای اطلاعرسانی مربوط به سفارش
- بهبود کیفیت خدمات فروشگاه
امنیت اطلاعات کاربران
فروشگاه جریان با استفاده از روشهای امنیتی مناسب تلاش میکند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات محافظت کند. تمامی اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور یا با حکم مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
کوکیها (Cookies)
وبسایت جریان ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته یا واگذار نمیشود و تنها در موارد ضروری مانند همکاری با شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش یا در صورت الزام قانونی، اطلاعات موردنیاز در اختیار مراجع مربوطه قرار خواهد گرفت.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود را ثبت کنند. همچنین در صورت نیاز میتوانند از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فروشگاه جریان ارتباط برقرار کنند.
چرا حفظ حریم خصوصی برای فروشگاه اینترنتی جریان اهمیت دارد؟
در فروشگاه اینترنتی جریان، اعتماد کاربران مهمترین سرمایه ماست. به همین دلیل تلاش میکنیم تمام اطلاعات شخصی مشتریان با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری شود. هنگام استفاده از خدمات، ثبتنام در سایت، عضویت در خبرنامه، ثبت سفارش یا ارتباط با تیم پشتیبانی، ممکن است بخشی از اطلاعات موردنیاز شما دریافت شود. این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها، ارسال محصولات و پاسخگویی به درخواستهای شما استفاده خواهد شد و بدون رضایت شما در اختیار اشخاص یا سازمانهای غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
نحوه محافظت از اطلاعات کاربران
ما از روشهای مختلف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم تا احتمال دسترسی غیرمجاز، تغییر، حذف یا سوءاستفاده از اطلاعات به حداقل برسد. هرچند هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند، اما فروشگاه جریان همواره تلاش میکند با بهروزرسانی زیرساختهای امنیتی، محیطی امن برای خرید آنلاین فراهم کند.
استفاده از اطلاعات برای بهبود خدمات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای تحلیل عملکرد سایت، بهبود تجربه کاربری، توسعه خدمات، افزایش سرعت پاسخگویی، شخصیسازی پیشنهادهای خرید و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار گیرد. این اطلاعات صرفاً در چارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین جمهوری اسلامی ایران پردازش میشود.
پیامکها و اطلاعرسانی سفارش
پس از ثبت سفارش، ممکن است پیامک یا ایمیلهایی شامل تأیید سفارش، وضعیت پردازش، آمادهسازی، ارسال یا تکمیل سفارش برای شما ارسال شود. این پیامها صرفاً اطلاعرسانی بوده و ارتباط مستقیمی با سفارش ثبتشده شما دارند. در صورت عضویت در خبرنامه یا دریافت اطلاعیههای تبلیغاتی، هر زمان که تمایل داشته باشید میتوانید عضویت خود را لغو کنید.
اطلاعات پرداخت
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود. فروشگاه جریان هیچگونه اطلاعات محرمانه بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 کاربران را ذخیره یا مشاهده نمیکند و کلیه فرآیندهای پرداخت مطابق استانداردهای امنیتی شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت انجام میشود.
مسئولیت کاربران
کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند. پیشنهاد میکنیم رمز عبور قوی انتخاب کرده و اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، لطفاً در سریعترین زمان ممکن از طریق صفحه تماس با ما موضوع را با تیم پشتیبانی فروشگاه جریان در میان بگذارید.
بهروزرسانی سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده با توجه به تغییر قوانین، توسعه خدمات یا بهبود فرآیندهای فروشگاه بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش نسخه جدید این سیاست خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان فروشگاه اینترنتی جریان در ارتباط باشید.
